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　　聚焦治理

　　从“一人划船“到“众人划桨”

　　同心合力，推动工作同向同步同进。打破“一亩三分地”思维定式，社会工作、志愿服务和融媒传播共同聚力社会治理创新发展，目标同向、措施一体、优势互补，形成“社工引领志愿服务、志愿服务助推社会工作”的互动局面。

　　多站融合，推动阵地共建共治共享。立足实际，整合场所设施，将社会工作站（社工志愿服务点）、融媒体中心（工作站）纳入新时代文明实践中心（所、站），打造“1 9 n”融合阵地服务体系，实现社会工作、志愿服务和融媒传播阵地一体融合。

　　多方联动，推动队伍互补互联互通。推进社区、社会工作、社区社会组织、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”，整合文明实践专管员、社会工作者、志愿者、融媒体工作者等服务力量，明确服务内容，加大技能培训，培育一批“1 1 1>3”的复合型人才，提高队伍服务效能。今年以来，已开展培训15场次，注册志愿者11.1万人。

　　挖掘内涵

　　从“服务升级”到“文明升级”

　　建立“四张清单”，即需求清单、资源清单、服务清单和传播清单，做到有源可循、目标清晰、服务精准、传播文明。

　　紧扣基层社会治理需要，聚焦新时代文明实践“五为”志愿服务和社会工作“五类重点人群”，组织志愿者和社会工作者，通过登门走访等方式，建立70岁以上高龄独居老人、孤困儿童等重点群体5类台账，涵盖个人信息、心理取向等20余项信息，拓清基层社会治理的难点、堵点、焦点和爆点，建立“需求清单”。

　　根据群众“需求清单”，通过“五社联动”，建立人力、物力、财力和文化等10余项“资源清单”以及亲情陪伴、生活照料、心理疏导等25项“服务清单”。融通需求清单、资源清单、服务清单，在确保信息安全等工作要求下，分析研判宣传需求，精准制定融媒体“传播清单”。

　　“四张清单”融会贯通、相得益彰，通过典型案例、志愿风采、感人瞬间等专题宣传，弘扬正能量，传播时代新风和文明实践精神。

　　激活治理

　　从“一花独开”到“百花齐放”

　　聚焦基层社会治理需要，围绕“服务老、养育小、让中青年发展好”等群众现实关切，有效整合主题党日、新时代文明实践活动日、社区活动日三个主题，创新推出公益集市、社区邻居节等群众喜闻乐见的活动方式，在村、社区开展志愿服务等文明实践活动6000余场次，让群众既是社区生活的“受益者”，也是社区治理的“参与者”。

　　建立“社会工作 志愿服务 融媒传播”融合服务项目库，联合开展“东风送暖—社会救助对象赋能项目”“陌上花开，牵手成长—困境儿童帮扶项目”“港有爱志愿服务”等7个服务项目，打造了区级“暖融融”服务品牌，石臼街道“石分有爱，臼在身边”、南湖镇“暖南解忧 南事易办”、后村镇“新后村 心舒畅”等10余个融合服务品牌。

　　融合品牌特色鲜明、精细多元、务实管用、传播面宽，深受群众欢迎，激发社区自治活力，激活人文“软实力”。

　　（在东港 刘娜）