莒县阎庄街道坚持党建引领,树牢群众观点,瞄准人民群众身边的小事、急事、难事,从“小切口”出发,打通联系服务群众的“最后一步路”,积极探索“微网格”基层治理“阎庄样本”,以千家万户“微网格”构筑起乡村振兴“大格局”。 围绕方便干事,“三个一”重塑规模适度微网格 在原有村民小组的基础上,构建“微网格”治理体系,从党工委书记到村党支部书记,自上而下逐级提高思想认识,科学衍生网格底层触角。 一网连民心。将全街道划分为“总、大、中、小、微”五级网格。设置1个街道总网格,12个行政村(社区)、企业、驻地大网格,67个自然村中网格,按照50-100户划分299个村内小网格,按照15—25户划细划小847个微网格,真正做到包联户数“减量提质”。
一卡察民情。为使管理工作透明化,在网格长和微网格员家门口悬挂“网格之家”标示门牌,逐户发放网格服务联系卡,写明网格长、微网格员、支部书记、社区书记、矛盾调解员、法律咨询员、警务服务员的姓名、大发vip彩神的联系方式及工作职责,让群众对自己属于哪个网格、找哪个网格员办事、如何找到网格员一目了然。 一群聚民意。各村建立“网格长”和“微网格员”微信群,囊括下辖所服务全体群众,通过微信群,微网格员第一时间知晓、解决网格内群众遇到“急难愁盼”问题。通过“阎庄全科智慧网格”小程序,推出“集成式二维码”,群众用微信登录便可查看业务办理进度,又可随手拍反映身边的问题,实现服务、反馈双向循环。 围绕有人干事,“三个好”提升网格队伍战斗力 街道5月份开始逐社区召开第二季度党建专题会,引导支部书记充分认识做实微网格对服务群众、推进社会治理的重大意义和用途,选对的人、做对的事,明确工作任务,严格履职尽责。 选好人。各自然村网格长由村党支部书记兼任,按照“因地制宜、就近就便”的原则,选用村支部委员、三职干部、村小组长、党员等299人担任村内小网格长,从有爱心、公益心、责任心的入党积极分子、优秀青年、年轻妇女中选优配齐847名微网格员,确保“户户有人联、家家有人管”。 定好责。积极探索“五员一体”工作机制,明确网格长和微网格员承担宣传员、信息员、调解员、服务员、联络员5大职责,制定《网格化工作服务团队职责》《网格化工作网格长职责》《网格化问题解决制度》《入户走访制度》等,打通服务群众最后1米。 提好能。街道围绕网格化是什么、网格长是干什么的。网格长应该怎么干,举办网格长素质能力培训班,提升综合素质和履职能力。日常工作中,每周二由行政村(社区)牵头,组织二、三、四级网格人员召开例会,针对共性问题、疑难问题进行分析研判,做到基层治理一网到底。 围绕长效干事,“三注重”推动网格运行规范化 微网格运行不是一蹴而就的,需要一段时间才能顺畅,我们将持之以恒,坚持下去。 注重规范。各村将村规民约作为网格管理的重要规范,紧扣“微网格 ”主题,因村制宜、以人为本,不断丰富完善《村规民约》内涵,在道德规范、环境卫生、社会治安、文明新风、信用奖惩等方面,让人民群众有规可循、有范可依。 注重参与。充分发挥以党员干部、村民代表的力量,建立以基层党组织为核心的事务联合处置机制,对群众的“微诉求”“微矛盾”认真分析、积极解决,将矛盾纠纷就地化解。根据各村实际,利用“积分超市”等手段,构建以村规民约为核心的自治体系,实现群众自我参与、自我管理、自我受益的良性循环。 注重长效。建立《网格员工作周报表》,对网格员工作开展情况每周一统计、每月一通报、每季度一总结、每半年一表彰,各村根据实际采取相应的激励措施。年底召开“网格评选表彰大会”,选出“最美网格长”和“十佳微网格员”,作为参军、入党、评优的首选标准。 目前,阎庄街道初步形成了横向到边、纵向到底的微网格管理服务体系,建立了网格事务分层收集上报、联动破难解困、畅通回音反馈的“双循环”工作模式,切实减少了矛盾发生率和上行率。截至目前,微网格员入户走访群众1263户,走访企业40余次,收集需求56条,已解决53条。成功化解家庭矛盾、邻里纠纷11件,现场协调村民矛盾32件,初步实现了“小事不出网格、大事不出村庄、难事不出街道”的治理目标。 (爱莒县) |